奉賢:緊扣人才工作生活中高頻場景與關(guān)鍵小事
以精細(xì)化服務(wù)提升人才獲得感
昨天,奉賢區(qū)舉行“創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)首選賢城——5·20賢才日”人才大會,現(xiàn)場發(fā)布“一年免費(fèi)住、三年輕支出”青年人才安居新政策,同步推出“五個(gè)便利化”舉措,集中回應(yīng)青年人才在交通、安居、健康、商旅消費(fèi)、落戶等五方面需求。
據(jù)悉,過去幾個(gè)月,奉賢圍繞青年人才留奉發(fā)展,面向5000多名新城居民、重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)人才和8所高校師生進(jìn)行調(diào)研,累計(jì)召開近40場座談,了解了一大批青年人才的真實(shí)需求。本次新政的發(fā)布正是基于需求的精準(zhǔn)施策,努力將“郊區(qū)短板”轉(zhuǎn)化為“服務(wù)長板”。
用分眾化服務(wù)留住復(fù)合型人才
記者了解到,此次奉賢人才安居新政是在既有人才租房補(bǔ)貼政策基礎(chǔ)上的全新升級,主要面向4類青年人才全覆蓋給予精準(zhǔn)支持:對來奉實(shí)習(xí)實(shí)踐人才,提供每年最長6個(gè)月人才公寓免費(fèi)住宿;對來奉求職應(yīng)聘人才,提供最長15天“賢來客?!泵赓M(fèi)住宿;對意向落地奉賢的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才,包括參與“海聚英才”“科創(chuàng)新芽”“創(chuàng)青春”等賽事,擬入駐海歸小鎮(zhèn)、南上??苿?chuàng)中心等重點(diǎn)平臺的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì),奉賢將為其提供最長一年人才公寓免費(fèi)住宿,涵蓋從路演、洽談至項(xiàng)目落地全過程;對新在奉就業(yè)創(chuàng)業(yè)、符合區(qū)域產(chǎn)業(yè)發(fā)展導(dǎo)向的重點(diǎn)企業(yè)人才,入住賢才公寓可申請最高每月2000元補(bǔ)貼,補(bǔ)貼期限最長36個(gè)月,其中專科學(xué)歷或高級工人才可享受每月800元補(bǔ)貼。
“五個(gè)便利化”舉措則緊扣人才工作生活中的高頻場景與關(guān)鍵小事,以精細(xì)化服務(wù)提升人才獲得感。
奉賢地處上海遠(yuǎn)郊,交通是人才提及最多的痛點(diǎn)。調(diào)研中,不少企業(yè)反映,園區(qū)公交班次少、接駁能力弱,跨區(qū)通勤成了引才留才的第一道門檻。
為此,奉賢將從多方面促進(jìn)交通出行便利化。比如,優(yōu)化公交路網(wǎng),新增5個(gè)機(jī)場聯(lián)絡(luò)線軌交換乘點(diǎn),實(shí)現(xiàn)青村、奉城、金匯等區(qū)域與虹橋樞紐的快速通達(dá)。優(yōu)化大學(xué)校區(qū)到交通樞紐和產(chǎn)業(yè)園區(qū)的產(chǎn)教融合專線,更好滿足高校師生通勤、實(shí)習(xí)等出行需求。在工業(yè)綜合開發(fā)區(qū)等重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)園區(qū),奉賢已試點(diǎn)投入響應(yīng)式公交,企業(yè)員工可通過手機(jī)或電話預(yù)約,讓公交實(shí)現(xiàn)按需發(fā)車、點(diǎn)對點(diǎn)接送。 下轉(zhuǎn) 4版(上接第1版)此外,奉賢還將加大公交與軌交線網(wǎng)融合力度,在寶龍商圈新增P+R泊位100個(gè),延遲海灣快線末班車時(shí)間,更好銜接軌交客流。
針對大量應(yīng)屆生和普通本科人才對低租金、近園區(qū)、近軌交的小戶型的需求,奉賢今年還將在產(chǎn)業(yè)園區(qū)、大學(xué)校區(qū)就近新增4000套可拎包入住的租賃房源,在推出階梯式補(bǔ)貼的同時(shí)放寬政策門檻,讓更多一線技能人才、大專人才也能享受到租房補(bǔ)貼。在海歸小鎮(zhèn),奉賢將打造特色健康服務(wù)點(diǎn),按預(yù)約開展“行走的健康吧”上門服務(wù),為高層次人才配置“一對一”家庭醫(yī)生,提供醫(yī)療機(jī)構(gòu)優(yōu)享就診服務(wù)。
商旅消費(fèi)便利化致力于消除在奉人才“生活荒漠感”。記者了解到,奉賢將整合推出11條精品休閑游和4條特色產(chǎn)業(yè)游線路,面向重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)人才、高校師生等群體開展賢城深度游,增強(qiáng)他們對屬地的情感鏈接與歸屬感。此外,奉賢還將打造一批潮流消費(fèi)場景,推出上海之魚集裝箱市集、特色街區(qū)等夜間經(jīng)濟(jì)、外擺經(jīng)濟(jì)新業(yè)態(tài),讓人才下班后“有處可去、有景可看”,讓15分鐘社區(qū)生活圈更有煙火氣。
落戶申享便利化則主打“服務(wù)速度”。一方面,依托全區(qū)320個(gè)社區(qū)警務(wù)室,實(shí)施“戶政業(yè)務(wù)進(jìn)社區(qū)”工作,常態(tài)化提供政策咨詢、幫辦代辦等服務(wù)。另一方面,開設(shè)“企業(yè)批量積分落戶業(yè)務(wù)專窗”,對急需辦理落戶或積分的人才開通容缺通道,當(dāng)天受理、當(dāng)天辦理。
奉賢區(qū)人才局副局長韓韜告訴記者,奉賢有東方美谷等制造業(yè)集群,又有海灣大學(xué)城8所高校的近域優(yōu)勢,同時(shí)還承載著不少市中心的人口導(dǎo)入,因此奉賢的人才群體是復(fù)合型的,這也決定了人才服務(wù)必須是“分眾化”的:對市區(qū)導(dǎo)入人口,解決其子女教育和跨區(qū)通勤的不便;對產(chǎn)業(yè)人才,解決其園區(qū)生活中的配套短缺;對高校師生,解決其實(shí)習(xí)、創(chuàng)業(yè)初期的居住成本和信息不對稱?!拔覀兊哪繕?biāo),就是讓針對各類人才的服務(wù),延伸到365天的日常關(guān)懷。”
做強(qiáng)平臺提升全球引才能級
奉賢在人才服務(wù)工作數(shù)字化轉(zhuǎn)型方面也不斷探索。
去年5月,奉賢“AI小賢·問辦一體”人才服務(wù)智能體正式上線,覆蓋落戶、安居、創(chuàng)業(yè)、補(bǔ)貼等98項(xiàng)人才高頻事項(xiàng),支持中英法俄日5國語言,10秒內(nèi)精準(zhǔn)應(yīng)答,成為人才全時(shí)段不打烊的政策助手。目前已累計(jì)服務(wù)超5萬人次。據(jù)韓韜介紹,該智能體后臺還將自動(dòng)分析人才熱點(diǎn)訴求,反向推動(dòng)政策優(yōu)化、熱線擴(kuò)容、流程精簡,不斷提升政策與青年人才的貼合度。
去年,奉賢“海歸小鎮(zhèn)”正式揭牌,作為上海唯一、全國第七個(gè)歐美同學(xué)會海歸小鎮(zhèn),它自揭牌起就承擔(dān)著“海外人才歸國第一站”的使命,為奉賢招引人才注入“平臺硬實(shí)力”。
記者了解到,截至目前,海歸小鎮(zhèn)已落地44家海歸企業(yè),集聚150多名海歸高端人才,成為奉賢鏈接全球創(chuàng)新資源的“超級接口”。
利用這一平臺,奉賢不斷做大全球引才的“朋友圈”,依托招才大使、海外引才站點(diǎn)、“海聚英才”賽事、留學(xué)生嘉年華等平臺,不斷把引才觸角伸向康奈爾、帝國理工、哈佛、MIT等世界頂尖院校。
去年9月,“海歸職通車”活動(dòng)吸引來1200余名海歸學(xué)子,碩博占比高達(dá)92%,這為許多企業(yè)提供了招引海外精英的絕佳機(jī)遇。康達(dá)新材料(集團(tuán))股份有限公司是深耕化學(xué)材料領(lǐng)域的行業(yè)骨干企業(yè),急需兼具國際視野與專業(yè)功底的復(fù)合型人才?!斑^去通過常規(guī)渠道難招到生物醫(yī)藥領(lǐng)域頂尖人才,而海歸小鎮(zhèn)的‘精準(zhǔn)推送’服務(wù),讓人才匹配度大幅提升?!惫救肆Y源部部長趙曉霖說。
同時(shí),海歸小鎮(zhèn)聚焦生物制造、精準(zhǔn)醫(yī)療、AI技術(shù)賦能等賽道,與東方美谷、數(shù)字江海形成協(xié)同,讓奉賢產(chǎn)業(yè)聚才的“磁場力”更強(qiáng)。上海耀速科技是一家專注于器官芯片領(lǐng)域的生物科技公司,致力于利用器官芯片模擬人體器官功能及微環(huán)境,在藥物研發(fā)過程中推動(dòng)動(dòng)物實(shí)驗(yàn)替代與更精準(zhǔn)的人體反應(yīng)評估。公司于去年落戶奉賢海歸小鎮(zhèn),目前已完成超2億元人民幣A輪融資,正重點(diǎn)研發(fā)以人源化模型與機(jī)制研究為核心的下一代生物智能基礎(chǔ)設(shè)施。
“對奉賢而言,海歸小鎮(zhèn)不只是一個(gè)園區(qū),而是開放的窗口、創(chuàng)新的樞紐、人才的家園,讓郊區(qū)新城也能擁有比肩中心城區(qū)的國際引才能級?!表n韜告訴記者,奉賢還為海歸小鎮(zhèn)量身定制了“海六條”人才支持政策,從開辦獎(jiǎng)勵(lì)、研發(fā)支持、金融扶持到人才安居全覆蓋,如企業(yè)可獲最高1000萬元開辦補(bǔ)貼;海歸人才可享每月3000元租房補(bǔ)貼;企業(yè)每引入1名海歸人才,最高可獲2.5萬元引才獎(jiǎng)勵(lì),各類扶持政策讓人才與企業(yè)“落地即安心、發(fā)展有支撐”。
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